Términos y Condiciones
Política de Cambios
Una vez completada una compra en nuestro website, es una venta final, no se cancela.
Si deseas cambiar el artículo, aplican las siguientes reglas:
- 7 días para devolver la pieza en perfectas condiciones, sin haberla usado, sin olor a perfumes, aerosoles u olores fuertes, como humo, comida o cigarrillo, sin marcas de maquillaje, ni manchas y con el pricetag intacto.
- Cada pieza que enviamos es inspeccionada cuidadosamente, por lo que las mismas salen de la tienda en perfectas condiciones.
- Las piezas de diseñador solo tienen 3 días para cambios, luego de ese término, no se aceptará el cambio.
- Las piezas de fiesta, lentejuelas y brillo, no tienen cambio.
- Crédito en mercancía, no hacemos devolución de dinero.
- El costo del shipping no es reembolsable. El costo de envío de las piezas devueltas, es responsabilidad del cliente, así como de las piezas a recibir.
- La mercancía en especial y liquidación es venta final.
- Las órdenes especiales de piezas de diseñador, no tienen cambio.
- Los accesorios no tienen cambio.
- Una vez recibamos la mercancía devuelta y la inspeccionemos, nos estaremos comunicando mediante llamada o mensaje de texto, para indicarte si el cambio es aprobado y darte el código para comprar en el website.
La dirección postal a enviar la pieza a cambiar, siempre que cumpla con lo establecido, es la siguiente:
Foggia Boutique
Urb. Parkside B-14,
Calle Parkside 2
Guaynabo, PR
00968
También puedes llevar la pieza personalmente a nuestra boutique en Bayamón, de martes a sábados de 10:00am a 5:00pm.
Puede llamar al 787-730-1100 o enviarnos un mensaje por WhatsApp al 787-646-4067
Si tienes dudas con el tamaño, pídenos asistencia y te ayudaremos a escoger el tamaño apropiado para tí. ¡Todas las semanas traemos bellezas para escoger!
Política de Recogido en Tienda
Gracias por confiar en Foggia Boutique. A continuación, detallamos nuestra política relacionada con las órdenes con recogido en tienda (Pick Up), con el fin de garantizar una gestión eficiente y responsable de cada compra:
Plazo para Recoger la Orden
Las órdenes con modalidad Pick Up deben ser recogidas en un plazo máximo de 7 días calendario a partir de la notificación de que la orden está lista para entrega.
Cambios de Mercancía
El plazo de 7 días también corresponde al periodo permitido para cambios de talla o estilo, sujeto a disponibilidad y siempre que las piezas se encuentren en perfectas condiciones, sin uso y con su etiqueta original intacta. No se realizarán cambios una vez vencido este periodo.
Retención de Órdenes No Recogidas
En caso de que no se pueda recoger la orden dentro del plazo inicial, Foggia Boutique conservará la mercancía por un periodo adicional de 30 días calendario.
Pérdida de Mercancía y Monto Pagado
Si la orden no es recogida dentro de los 30 días posteriores, la mercancía será considerada como abandonada, y tanto los productos como el pago correspondiente se perderán sin derecho a reembolso, crédito ni cambio.
Agradecemos su atención a estas disposiciones. Estas políticas han sido establecidas para asegurar un manejo adecuado del inventario y ofrecer un servicio justo y eficiente para todos nuestros clientes.